外患

1、经济发展方式的转变

　　在“十二五”规划中，我们看到，调整产业结构、转变发展方式、深化经济体制改革等不再是口号，中央政府不惜降低GDP增长率也要深化改革，表明了以投资拉动经济增长向技术进步拉动经济增长转变的趋势将是不可逆转。房地产投资、城市基础设施投资的增长将会逐步放慢，这一趋势也许很快就要到来。那么受其直接影响的必然是建筑业以及与投资、建筑业息息相关的咨询服务业。未来的工程项目的数量必然会存在减少，而市场竞争则进一步加剧。

　　2、商业模式的转变

　　广西政府采购代理 长期以来，依靠客户关系获取咨询业务是大部分造价咨询企业市场营销的主要方式。中央新一届领导班子的反腐败决心表明，这一席卷全国的浪潮决不会只是一阵风，而是要真的一抓到底的政策方针，将对各行各业产生深远的影响，造价咨询企业现有的商业模式也将发生变化，关系市场将逐渐弱化，以质量求生存将会成为新的市场营销方法。

　　3、外资咨询公司开始抢占内资

　　高端造价咨询业务以前，我们一直以为外资咨询公司的市场局限于外商投资类项目，与我们内地造价咨询企业以政府投资、民营投资类项目为主的市场是井水不犯河水，但是现在，以利比、威宁谢、伟立信为代表的外资工料测量师行开始抢占内资高端造价咨询市场，他们已经广泛参与了绿地、万科、万达、绿城等企业的投资项目，广西工程监理特别是在地标性建设项目的咨询中，已经不乏测量师的身影，他们的触角甚至已经渗透到了政府投资类项目。可以说，“狼”是真的来了。

内忧

　1、工程造价咨询企业是人力智力型企业，人才是核心要素。我们当前存在的人才问题主要表现在人才难找、员工职业化程度低、诚信度低等状况三个方面。

　　一是人才缺口较大，造价咨询业是劳动密集型企业，无论是清单编制、驻场跟踪审计还是结算审核，为满足业主方时限要求，其工作必须要大量的人力投入。以南京市目前现有在册造价师及南京市级中介库政府审计项目数量分析如下：

　　以上造价师平均数中有20%为企业老总、中高层管理人员，能够在一线工作的也就是70%～80%，即平均每家8～9人，按此数量仅仅能够应付市级中价库项目需求，更别提区县中介库、企业委托项目了。以上简单分析不难看出，造价师数量目前是不能满足社会需求的。也使得工程造价行业目前尚存在“在岗无证、有证无岗”的现象。

　　到目前为止，我们造价咨询企业大部分都是依赖外部招聘的方式引进人才，自主培养一直被业内认为成本高、见效慢。优秀人才难找、低端人才成长慢是每个造价咨询企业都深有感触的，很多企业负责人都感叹公司成了“新手培训学校”。由于造价咨询行业的特点，设有专门人事管理的造价咨询公司并不多，对人力资源的管理缺乏相应的经验，因此人才的流失、人才的短缺和员工的频繁流动正日益成为制约造价咨询业发展的重要因素之一。

　　二是从业人员的职业化水平总体偏低，目前的职业化技能水平无法向客户提供有价值的服务。工程造价咨询工作应该是富于创造性的，按照国际惯例，从事工程造价咨询的专业人员应该是以工程技术为基础，兼有经济、法律、管理等方面知识的复合型人才但现阶段低水平、低层次的服务，不足以吸引高学历的人才，从业人员素质远不能与行业发展的需要相对等。这也是造成从业人员职业化水平总体偏低的主要原因。现在工程造价从业人员的工作量普遍较大，工作压力也比较大。并且在工程造价行业普遍的“底薪加提成”绩效模式下，造价人员的收入与所完成的工作量是成正比的，因此不管是企业还是个人，都不愿意花更多的时间和精力去参加培训。参加过培训的人员往往认为培训内容偏重理论不够实用，不解决实际问题，结果就使继续教育变成了走过场。这种注重眼前利益的认识在一定程度上阻碍了造价从业人员专业综合素质的提升，也不利于造价咨询企业今后工作面拓宽与发展新的业务领域。

　　三是人才的诚信问题也是困扰企业发展的难题，人才的企业忠诚度不足，企业想要保持与优秀从业人员的长期雇佣关系相对困难。现行《劳动法》下的劳动合同对员工的诚信约束力非常低下，人才失信的成本小，给企业持续经营、人才长期发展规划带来了很大的难度。由于造价咨询业务的专业性特质，特别是在变更多、材料更换多的项目上，造价人员对项目的造价结果有一定的自由裁量权，这也给企业带来了一定的风险。

　　2、低水平竞争的困境

　　低水平竞争表现在三个方面：低价值的服务、低端的服务类型、低价格的服务合同。咨询业从传统的手工计算过程到计价软件也不过15年左右的时间，图形算量软件的运用也就是8年左右，且不说目前各类算量软件尚存在各种明显不足，单就造价咨询业与境外咨询机构的技术实力而言，存在明显的差距。外资造价咨询企业通过多年积累，拥有了先进的内部管理体制及企业级的强大数据资源库，能够实现项目造价的快速估算、指标查询、全方位数据分析。而现在国内的咨询机构大部分是工厂流水线作业，造价师也成为了造价作业工人，能干什么就卖什么，只能停滞于传统的预算加工厂层面，对于大型地产商高标准的咨询精度与深度要求难以应对。企业之间的低水平、同质化的竞争异常激烈，最终演变成价格厮杀。这一局面主要是源于我们缺乏对造价咨询服务产品的研究，缺少行业先进的理念和技术，缺乏有价值的服务，如：建设前期的投资成本目标计划、设计阶段的价值工程、实施阶段的成本分析与管控等。

　　3、造价行业理论研究薄弱。

     造价咨询机构应该是咨询与研究机构的结合，企业与个人均忽视了对技术的研发与突破，行业不重视不推动。

　　4、企业总体规模偏小，业务层次较低。

      以河南省为例，目前还没有一家独立的造价咨询收入过亿元的咨询机构，企业员工总数过百名者也为数不多。造价咨询由于申请条件本身较低，客观上促成目前数量庞大的造价咨询企业林立，且即使是同一资质级别的咨询企业，在综合实力、服务质量、业务规模等方面仍千差万别。据统计，造价行业收入排名前十的企业，仅占行业收入总额的5%，企业的规模偏小，行业集中度很低。

　　5、企业内部管理不规范。

      表现在两方面，一是咨询产品质量监定标准的模糊，企业在操作过程中就难以用明确的、规范的标准来进行考量。二是，企业自身缺少追规范、精准的原动力，凡事得过且过，用一句口头禅叫“大差不差”，这种无追求、无要求、不苟求的状态带来管理过程中的严重不规范、业务流程无法固化而随意性过大。